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HOME 서비스 코웨이 케어전문가 CS닥터

CS닥터

전문 지식을 갖춘 CS닥터들은 항상 고객만족을 위해 땀흘리고 있습니다.

전문 지식을 갖춘 CS닥터들은 항상 고객만족을 위해 땀흘리고 있습니다. 전문 지식을 갖춘 CS닥터들은 항상 고객만족을 위해 땀흘리고 있습니다.
CS닥터란?
CS Dr.(Customer Satisfaction Doctor)는 코웨이를 대표하는 제품 서비스 전문가로서,
제품 설치·이전·해체 서비스·A/S를 제공할 뿐만 아니라 착한 믿음을 실천하여 고객 만족을 극대화하고 있습니다.

CS Dr.의 하루

CS Dr.의 하루소개합니다
  • 01하루의 시작!
    활기찬 하루의 시작을 조원들과 함께!
  • 02창고 도착 및 제품 수령
    지점 창고 도착 후 제품 수령 및 일일 스케쥴 점검
  • 03고객 사전 컨택 후 출발
    스케쥴에 따라 고객 사전 컨택 후 업무시작!
  • 04업무 진행
    설치/AS/반환 업무 진행
  • 05업무 종료
    업무를 마치면 가족과의 행복한 시간

교육 프로세스 정리

교육 프로세스 정리
CS Dr. 신규 입문 2차월 2~4차월 5차월 5~6차월 7차월 12차월
Sa START (15일) SA CS (1일) SA1 (10일) SA2 (1일) SA3 (2일) SA4 (5일) SA5 (2일)
1년 이상 꽃보다 닥터 Ⅲ 과정(1박 2일/부문별)
공통 신상품교육, 닥터 현장F/U, 프리미엄서비스, 리마인드, 영업추천, 서비스리더, 종합직무측정 (SA A/S과정 이수자), OEM 내재화
기타 관리자/Staff 지점장 역량 강화 (분기 4회)
지점장 후보자 과정, 센터매니저 후보자 과정, 책임조장 역량강화
기술 Staff 역량강화 (반기 1회)

안정적인 수입

월 평균 수수료 약 3,000,000원 본인의 노력에 따른 소득 창출 가능 월 평균 수수료 약 3,000,000원 본인의 노력에 따른 소득 창출 가능

CS Dr.만의 특별한 혜택

CS Dr.만의 특별한 혜택
닥터사랑 상해보험 화환 및 상조물품 지원 닥터사랑 건강검진 실적에 따른 프로그램
건강 혹은 만일의 사고에 대해 코웨이가 닥터 사랑 보험에 가입해 드립니다. 닥터의 기쁨을 배로 늘리고 슬픔은 반으로 줄이는데 도움이 되길 바라는 코웨이의 마음입니다. 바쁜 일정으로 미처 챙기지 못한 건강에 대해 코웨이가 건강검진을 지원 해드립니다. 다양한 국내외 여행 및 가족을 위한 캠프 운영, 정기적인 시상을 실시하여 자부심과 성취감을 높여 줍니다.
  • 상해사망(5천만원), 질병사망 및 고도장해(2천만원), 상해후유장해(5천만원) : 입원 의료비(1입원당 연간 1천만원 한도), 입원일당,상해통원일당(1일당 3만원)
  • 13개월 이상 활동 CS Dr.들에게 2년에 한번 건강검진 실시
  • 분기/연도 시상식
  • 닥터 패밀리 데이
  • 우수 닥터 자녀 동/하계 캠프,장학금
  • 국내/외 연수 프로그램
닥터사랑 선물 장기 업무 등록닥터 10/15년차 선물 닥터지원프로그램(DAP) 체육대회
명절 및 창립기념일에 코웨이에서 현장 직원분들에게 감사한 마음을 담아 소정의 선물을 드립니다. 오랜 기간 동안 일해오신 CS Dr.님들에게 감사의 마음을 표시로 소정의 선물을 드립니다. 일과 삶의 균형을 위한 차별화된 영역의 혜택으로 개인/가정/직무와 관련하여 전문가가 직접 상담 드립니다. CS닥터&코디 닥터 조직 통합 시행되는 체육대회로 조직간 단합 도모 및 화합의 장을 열어 드립니다.