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CEO 인사말

코웨이의 혁신이 세상을 바꿉니다. 코웨이 대표이사 이해선

코웨이를 사랑해주는 고객 여러분 모두에게 건강과 행복이 가득하기를 바랍니다.
'많은 사람들이 깨끗한 물을 마실 수 있도록 고가의 정수기를 적은 금액에 빌려주자'는 착한 생각에서 움튼 혁신의 씨앗이, 대한민국과 세계 곳곳에서 결실을 맺고 있습니다.

코웨이는 1989년 창립 이래 사람이 직접 마시고, 씻고, 숨쉬는 물과 공기를 근간으로 성장해왔습니다. 기존 산업의 틀 안에서 경쟁하며 성장한 것이 아니라, 생활가전이라는 새로운 시장을 만들고 키우며 성장했습니다. 업계 선두주자로 시장과 기술의 변화를 이끌어왔고, 서비스 전문가 '코디' 채용을 통해 업계 새로운 기준이 됐습니다. 깨끗한 물과 공기의 가치를 지키는 일은 코웨이가 가장 잘할 수 있는 일이자 세상에 존재하는 이유입니다. 이 가치를 고객이 믿고 누릴 수 있도록 제품 개발, 디자인, 품질, 서비스 등 모든 경영활동의 최우선가치를 '신뢰(Coway Trust)'에 두고 있습니다.

신뢰를 기반으로 더 나은 세상을 만들기 위한 2018년 코웨이의 약속은 'Coway Trust Re:BLUETION'입니다. 신뢰는 깨끗함의 무한책임을 다하기 위해 코웨이가 지속적으로 추구하는 가치며, 'Re'는 새로운 성장을 위한 도전을, 코웨이를 상징하는 색 'Blue'가 담긴 'BLUETION'은 물, 공기와 함께함을 뜻합니다. 2018년은 코웨이가 가장 잘하는 일인 렌털과 코디 서비스가 20주년을 맞이한 뜻 깊은 해입니다. 이처럼 코웨이의 본질에 새로운 도전을 더해 세상을 바꾸는 혁신을 이루겠습니다.

눈에 보이는 혁신을 이루겠습니다.

코웨이는 핵심역량을 강화한 최고의 제품으로 고객 신뢰를 굳건히 다지겠습니다. 초미세물질까지 거르는 독자 필터 시스템 시루(CIROO), 깨끗한 공기 흐름을 만드는 에어 다이나믹스(Air Dynamics) 기술과 같은 물과 공기 분야 1등 기술을 진화시킨 제품으로 라이프 케어 기업 코웨이의 가치를 높일 것입니다. 코웨이는 깨끗한 물과 공기로 건강한 생활을 만드는 회사입니다. 이러한 신념으로 코웨이를 만나는 모든 고객의 삶이 향상될 수 있는 혁신을 이루겠습니다. 코웨이 혁신의 또 다른 화두는 ABC(AI, Big Data, Cloud)로 대표되는 4차 산업혁명을 어떻게 활용할 것인가 입니다. 코웨이가 가장 잘하는 일에 신기술을 접목해 고객 케어 수준을 높이고자 합니다. AI가 공기 상태를 알려주는 단계에서 나아가 머신러닝으로 실내 공기질 데이터를 학습해 사람에게 환기 방법을 알려주는 식입니다. 새로운 기술은 현장의 코디와 동업하는 구조를 가질 것입니다. 기술이 진화할수록 코웨이 고객의 삶도, 고객을 케어하는 코디의 업도 가치 있게 변화할 것입니다.

개방된 혁신으로 한계를 넘어서겠습니다.

세상의 패러다임이 근본적으로 바뀔 때는 일하는 방법도 바뀌어야 합니다. 4차 산업혁명의 특징은 개방성과 연결성입니다. 아마존과의 협업처럼 개방된 연결 플랫폼을 강화하고자 합니다. 코웨이 사업은 물과 공기, 수면처럼 삶의 근원을 다루기에 미래 비전이 확고한 영역입니다. 그만큼 글로벌 혁신 기업들이 코웨이의 가치를 인지하고 협력자로 손잡는 오픈 이노베이션 사례가 늘고 있습니다. 이러한 연결은 한국을 넘어 세계인의 삶을 가치 있게 변화시켜줄 것입니다. 코웨이는 다양한 필요를 충족하는 제품으로 건강한 삶의 가치를 나누겠습니다. 새로운 사용 경험을 제공하는 정수기와 공기청정기, 비데, 매트리스, 화장품은 물론 혁신적인 라이프 스타일을 열어줄 의류청정기를 비롯해 다양한 생활편리제품으로 고객을 만나고자 합니다. 한계를 규정 짓지 않고 시장과 고객을 바라보겠습니다.

건강한 삶의 가치를 더 널리 나누겠습니다.

세상에 가치 있게 기여하기 위한 코웨이의 노력은 사회적 책임으로도 계속 이어질 것입니다. 고객과 함께 가치를 나눈다는 신념으로 코웨이의 핵심경쟁력인 깨끗한 물과 공기를 이웃에 지속적으로 나누겠습니다. 2016년 탄생한 '위스쿨(Wi school)'은 코웨이의 또 다른 핵심역량을 가지고 일군 청년 창업학교입니다. 1인 기업을 희망하는 청년들에게 실질적인 힘을 주고자 마련됐습니다. 코웨이는 1인 기업인 코디로 성장한 회사입니다. 따라서 1인 기업을 꿈꾸는 많은 이들에게 희망이 되어야 할 책임이 있다고 생각합니다. 핵심역량을 통한 새로운 공유가치창출에 힘쓰겠습니다. 더 나은 세상을 만들어가는 코웨이의 뜻 깊은 여정을 지켜봐 주시기 바랍니다.

코웨이의 역사를 살펴보면, 사업이 성장하면서 삶의 질도 함께 향상했음을 알 수 있습니다. 깨끗한 물을 원할 때마다 받아 마시고, 24시간 청정한 실내 공기를 누릴 수 있게 됐습니다. 비데 이용과 매트리스 케어로 한층 청결한 생활이 가능해졌습니다. 이 모든 변화는 렌털을 통해 가치가 확장되면서 많은 사람들이 누리는 일상이 됐습니다. 코웨이로 인해 세상이 가치 있게 변하고 있다는 사실은 우리 가슴을 뛰게 합니다. 이 사명감으로 매일 고객 여러분을 만나겠습니다. 코웨이로 인해 삶에 행복한 경험이 가득해지기를 소망합니다.